Bei Anruf Erfolg - Richtig telefonieren, E-Learning

In diesem Online-Videotraining lernen Sie gezielt Maßnahmen, mit denen sich Ihr Anrufer wirklich gut bei Ihnen aufgehoben fühlt und wie Sie das Telefon als Beziehungs- und Erstkontaktinstrument nutzen.

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BeschreibungKursvorstellung: Bei Anruf Erfolg - Das optimale Telefonat Der rote Teppich - Richtig am Telefon melden Ein Lächeln sagt mehr als 1000 Worte - Lächeln am Telefon Erfolgssprache - Erfolgreich telefonieren Paraphrasieren im Telefongespräch Telefonnotiz Anrufbeantworter besprechen Quiz zum Ku...
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Kursvorstellung: Bei Anruf Erfolg - Das optimale Telefonat
Der rote Teppich - Richtig am Telefon melden
Ein Lächeln sagt mehr als 1000 Worte - Lächeln am Telefon
Erfolgssprache - Erfolgreich telefonieren
Paraphrasieren im Telefongespräch
Telefonnotiz
Anrufbeantworter besprechen
Quiz zum Kurs „Bei Anruf Erfolg - Richtig telefonieren“

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