Kommunikation am Telefon, E-Learning

Entwicklung eines Grundverständnisses für die spezifische Situation am Telefon,Einsatz von kundenorientierter Rhethorik am Telefon,Erkennen der Phasen eines Telefongesprächs,Vermittlung unterschiedlicher Kommunikationstechniken,Effiziente und erfolgreiche Gesprächsführung,Überzeugungskraft durch Übereinstimmung von Ausdruck und Inhalt

Geben Sie die erste Bewertung ab

117,60 € inkl. MwSt.

incl. MwSt (20%) zzgl. Versandkosten

In den Warenkorb

Merken

Fragen?

Email a friend

BeschreibungGesprächssituation (Watzlawick-Modell, Phasen eines Geprächs, Situation am Telefon) Kommunikationsgrundlagen Fragetechnik (direkte und indirekte Fragen am Telefon)
Reviews0

Gesprächssituation (Watzlawick-Modell, Phasen eines Geprächs, Situation am Telefon)
Kommunikationsgrundlagen
Fragetechnik (direkte und indirekte Fragen am Telefon)

Bewertung schreiben

Es liegen keine Bewertungen vor

Kürzlich angesehene Artikel

Kommunikation am Telefon, E-Learning