Mediation und Konfliktmanagement, E-Learning

•Lernen sie im beruflichen und privaten Umfeld mit Konflikten umzugehen.•Führen sie professionelle Gespräche und Verhandlungen. •Erlangen Sie fundierte Kenntnisse der Kommunikationspsychologie sowie Interventions- und Verhandlungstechniken.

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BeschreibungTeaser: Mediation und Konfliktmanagement Kursvorstellung: Mediation und Konfliktmanagement Einführung in Mediation und Konfliktmanagement Mediationsverfahren als solches Mediation - 5 Phasen Konfliktmanagement - Konflikte lösen Phasen der Konfliktentwicklung Kommunikationspsychologie - Gru...
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Teaser: Mediation und Konfliktmanagement
Kursvorstellung: Mediation und Konfliktmanagement
Einführung in Mediation und Konfliktmanagement
Mediationsverfahren als solches
Mediation - 5 Phasen
Konfliktmanagement - Konflikte lösen
Phasen der Konfliktentwicklung
Kommunikationspsychologie - Grundlagen
Kommunikationsformen (digital, analog, symmetrisch, komplementär)
Spielarten der Kommunikation
Kommunikation nach Friedemann Schulz von Thun
Die Sachebene
Die Transaktionsanalyse
Die Selbstoffenbarungsebene und Apellebene
Verhandeln und Kommunikation
Interventionstechniken
Quiz zum Kurs „Mediation und Konfliktmanagement“

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