Erfolgreich Verkaufen II: Beratung & Präsentation

Inhalte

• Tag 1
• Neue Anforderungen im Verkauf
• Der Trend zum bedarfsgerechten Verkaufen
• Neues Kundenverhalten und -erwartungen
• Merkmale des bedarfsgerechten Verkaufens:
• Aktives und richtiges Zuhören
• Unterschiedliche Fragetechniken
• Den Kundenbedarf richtig erfassen
• Gesprächsstrukturierung
• Vorbereitung und Checklisten
• Sinnvolle Gesprächsvorbereitung
• Erstellen von Checklisten für die Gesprächssteuerung
• Das Kundenportfolio optimal erstellen und betreuen
• Fragetechnik
• Die Fähigkeit zu Fragen
• Das Nein vermeiden
• Führungsfragen
• Situationen für geschlossene Fragen
• Situationen für offene Fragen
• Tag 2
• Präsentation meines Angebotes
• Analyse und Vorbereitung meiner Präsentation
• Nutzenargumentation bezogen auf den Bedarf des Kunden
• Die visualisierte Präsentation
• Der Präsentationsprozess
• Zielsetzung definieren
• Vorbereitung
• Visualisierung
• Einwände vorweg nehmen
• Verständliche Präsentation
• Praxisorientierte Präsentationstechniken
• Den Kunden zum Auftrag führen
• Kaufsignale erkennen und nützen
• Zustimmung abholen (Letter of intent)
• Methodik
• Wir arbeiten an konkreten Beispielen aus Ihrem Umfeld.
• Das Seminar beinhaltet eine Video-Analyse.
• Weiters werden konkrete Checklisten mit Ihnen
• gemeinsam erstellt.

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