IT Management

IT Marketing

Seminar-Konfigurator

Detaillierte Beschreibung

Inhalte
  • Tag 1
  • Vom Marketing zum IT-Marketing
  • Vorraussetzungen für das IT-Marketing
  • Technologien und Werkzeuge
  • Organisation
  • Personalmanagement
  • IT- Kosten- und Leistungsrechnung
  • Von der Unternehmensstrategie zur IT-Marketing Strategie
  • Strategisches Informationsmanagement
  • IT-Vision, Mission und strategische Leitlinien
  • Ziele der IT
  • Positionierung von IT-Bereichen
  • IT-Strategieentwicklung
  • IT-Marketingstrategie
  • Reifegrad IT-Marketing
  • Stakeholder
  • Interne Kunden
  • Schnittstellen zwischen IT und Unternehmen
  • Zieldefinitionen
  • Maßnahmenplan
  • Kontrolle
  • Organisation
  • Tag 2
  • Wichtige Bausteine für Marketing
  • Kommunikation
  • Wahrnehmung der IT (Eigenbild-Fremdbild)
  • Kundenzufriedenheit
  • Nutzen der IT fürs Unternehmen
  • Transparenz der IT
  • Kunden und Service Orientierung
  • IT Excellence Benchmark
  • Projekt Marketing
  • Marketing Aktivitäten - Kommunikation
  • Kommunikationsplan
  • Rundschreiben
  • Veranstaltungen
  • Newsletter
  • Mitarbeiterzeitschrift
  • Social Media
  • Blog
  • Expertenrunden
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