Verkaufstraining kompakt

Inhalte

• Planung und Strategie für erfolgreiches Verkaufen
• Berater vs. Verkäufer
• Vertriebsstrategien
• Kundenkontakt am Telefon
• - Terminvereinbarung
• - Verkauf am Telefon
• Entscheider indentifizieren
• Rolle und Aufgabe des Verkäufers
• Zielorientiertes Verkaufen
• Die Sicht des Kunden
• Produktnutzen vs. Kundennutzen
• Die Kommunikation
• Zuhören können
• Präsentationstechniken
• Die wichtigsten Fragetechniken
• Verhandlungstechniken
• Vereinbarungen treffen
• Körpersprache (Non- und paraverbale Kommunikation)
• Die wichtigsten Phasen des Verkaufgespräches
• Die Vorbereitungsphase
• Checkliste für den Kundenkontakt
• Gesprächseröffnung - Die erste Minute
• Die Bedarfserhebung
• Die Präsentationsphase
• Kundennutzen präsentieren
• Das konkrete Angebot
• Abschlusstechniken
• Kaufsignale erkennen
• Einwände und Vorwände
• Das Zusatzangebot
• Die Nachbereitung
• Umgang mit schwierigen Verkaufssituationen
• Umsetzen in die Praxis

Ihre Wunschthemen