IT Management

IT Marketing etablieren

Ihr Nutzen

Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie herausfinden können, wie Ihre IT-Organisation in Ihrem Umfeld wahrgenommen wird und sie sich positionieren können. Sie entwickeln eine individuelle IT-Marketingstrategie und lernen wie Sie die unterschiedlichen Kunden/Zielgruppen bedarfsorientiert behandeln. Ziel ist es, die Leistung der IT-Organisation darzustellen und die Service-und Kundenorientierung zu verbessern.

Zielgruppe

IT Professional, Führungskräfte

Voraussetzungen

keine

Dauer und Investition

Seminardauer: 2 Tag(e)
€ 1.150,- pro Teilnehmer excl. MwSt.
Individuelle Firmenseminare
Frühbucher-Bonus möglich
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Termine
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Hinweis

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InhalteAlle Details anzeigen

    Tag 1

    • Von der IT-Strategie zum IT-Marketing
    • Grundlagen

    • Vorraussetzungen für das IT-Marketing
    • Technologien und Werkzeuge
    • Organisation
    • Personalmanagement
    • IT- Kosten- und Leistungsrechnung
    • Von der IT-Strategie zur IT-Marketing Strategie

    • Strategisches Informationsmanagement
    • IT-Vision, Mission und strategische Leitlinien
    • Ziele der IT
    • Positionierung von IT-Bereichen
    • IT-Strategieentwicklung

    • IT-Marketingstrategie
    • Reifegrad IT-Marketing
    • Stakeholder
    • Interne Kunden
    • Schnittstellen zwischen IT und Unternehmen
    • Zieldefinitionen
    • Maßnahmenplan
    • Kontrolle
    • Organisation

    Tag 2

    • Wichtige Bausteine für Marketing
    • Kommunikation
    • Wahrnehmung der IT (Eigenbild-Fremdbild)
    • Kundenzufriedenheit
    • Nutzen der IT fürs Unternehmen
    • Transparenz der IT

    • Kunden und Service Orientierung
    • IT Excellence Benchmark
    • Projekt Marketing

    • Marketing Aktivitäten - Kommunikation
    • Kommunikationsplan
    • Rundschreiben
    • Veranstaltungen
    • Newsletter
    • Intranet
    • Social Media
    • Blog's und Vlog's
    • Expertenrunden
    • …

    Beschreibung

    Der Dialog mit (internen) Kunden wird in Zukunft eine bedeutendere Aufgabe von IT-Organisation werden. Hierbei sollte nicht nur der Austausch mit den Kollegen innerhalb spezifischer Projekte gepflegt werden, sondern dass Mitarbeiter aus allen Einheiten und Abteilungen in den Kommunikationsprozess einbezogen werden.