Konflikte managen und erfolgreich nützen

Vertiefung

Ihr Nutzen

Im Rahmen dieses Seminars lernen Sie die wichtigsten Interventionsmethoden kennen, um Konflikte erfolgreich zu lösen. Sie erweitern und vertiefen dabei Ihr eigenes Verhalten bei und in Konflikten.

Zielgruppe

Alle

Voraussetzungen

Grundlagen der Kommunikation; Erfolgreiche Kommunikation, Grundlagen bei Schwerpunkt Führung: Basisseminar für Führungskräfte; Führung I: Verantwortung übernehmen, Grundlagen bei Schwerpunkt Konflikte in Gruppen: Sitzungsmanagement und Moderation; Meetings und Sitzungen moderieren, Moderation oder dem entsprechende Kenntnisse.

Dauer und Investition

Seminardauer: 2 Tag(e)
€ 1.150,- pro Teilnehmer excl. MwSt.
Individuelle Firmenseminare
Frühbucher-Bonus möglich
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Termine
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Hinweis

Zu diesem Thema bieten wir Ihnen begleitende Coaching- bzw. Consultingleistungen an.

InhalteAlle Details anzeigen

    Tag 1

    • Das Wesen von Konflikten
    • Ursachen und Hintergründe von Konflikten
    • Konflikte im beruflichen Umfeld
    • Spezialform Mobbing

    • Konfliktdiagnose
    • Frühwarnsignale erkennen
    • Konfliktarten unterscheiden
    • Handlungsmöglichkeiten erkennen

    • Umgang mit Konflikten:
    • Konfliktlösungsstrategien
    • Voraussetzungen für nachhaltige Konfliktlösungen
    • Eigene Konfliktmuster erkennen und verändern

    Tag 2

    • Konfliktgespräche:
    • De-Eskalationsstrategien für aufgeheizte Situationen
    • Themen klar ansprechen
    • Verhandlungen in Konflikten führen
    • Der Ansatz der Gewaltfreien Kommunikation
    • Wege zu verbindlichen Lösungen

    • Konfliktvorbeugung
    • Konflikte ansprechen
    • Konfliktkultur entwickeln

    • Konfliktmoderation:
    • Konflikte zur Entwicklung von Teams nutzen
    • Vermittlung in Konflikten

    Beschreibung

    Konflikte sind ein Bestandteil unserer Arbeits- und Lebenswelt. Sie zu ignorieren ist kontraproduktiv für die gemeinsame Zusammenarbeit in Teams und Unternehmen. Nur wer Konflikte als Potential sieht, wird im Umgang mit ihnen Erfolg haben.